Preparar tu solución de autenticación para el futuro

Las bibliotecas están en constante evolución, pero en los últimos años el ritmo de cambio ha sido vertiginoso. ¿Hay señales de que vaya a disminuir? En absoluto. Entonces, ¿qué pueden hacer los bibliotecarios para garantizar que los usuarios de la biblioteca tengan un acceso fiable y sin interrupciones a los recursos que necesitan, sea cual sea el futuro?

Es una cuestión fundamental, porque el estudio y el trabajo en remoto han llegado para quedarse. En el sector público, el 35 % de los trabajadores ya ha adoptado un modelo de trabajo híbrido. En el sector privado, el 26 % ha hecho lo mismo. Muchas otras personas trabajan tanto fuera de casa como de su lugar habitual de trabajo, por ejemplo cuando realizan estudios de campo o trabajan en clínicas comunitarias. 

Los usuarios de las bibliotecas dependen del acceso remoto

Por eso tantos bibliotecarios y responsables de gestión de la información desean modernizar su infraestructura digital. Y, cuando lo hacen, la experiencia de usuario (UX) y la seguridad suelen ocupar un lugar central en sus decisiones sobre los sistemas de autenticación que implantan. 

Rápida, eficiente y segura

En un escenario ideal, el acceso federado es la solución de autenticación de referencia, porque es rápido y eficiente. A los bibliotecarios y responsables de TI también les gusta que se base en SAML (Security Assertion Markup Language). Los sistemas basados en SAML ofrecen mayor seguridad y un mejor control sobre quién puede acceder a qué recursos. 

Además, permite a los usuarios acceder a los contenidos online desde fuera del portal web de la biblioteca. Esto es importante porque numerosos estudios, entre ellos el reciente informe de OpenAthens sobre la experiencia de usuario en bibliotecas, muestran que un número significativo de usuarios inicia su proceso de investigación en plataformas como Google y Google Scholar, en lugar de hacerlo desde el portal de la biblioteca. La autenticación federada es una forma sencilla y fluida de llevar a los usuarios a todos los contenidos a los que está suscrita la biblioteca. 

Como afirma James Edwards, director de Desarrollo de Negocio de OpenAthens: «Con el acceso federado puedes tener la tranquilidad de que tus usuarios acceden a los contenidos a través de la vía más segura. Será menos probable que intenten localizar contenidos desde sitios menos seguros». 

Sin embargo, en el mundo real las bibliotecas tienen que ser pragmáticas.

Una solución completa de autenticación

OpenAthens Compass proporciona una solución completa que simplifica el acceso al conocimiento tanto para los usuarios como para los bibliotecarios. Ofrece acceso tanto federado como mediante proxy IP, por lo que el acceso a todos tus recursos está garantizado y los usuarios disfrutarán de una buena experiencia de usuario, independientemente del punto desde el que inicien su recorrido de acceso. Además, es una solución segura que protege la privacidad de los usuarios; de forma predeterminada, OpenAthens no divulga ninguna información de identificación personal (PII). 

Y, lo que es más importante, la solución de proxy integrada está completamente gestionada por nosotros, de modo que las actualizaciones, las pruebas de seguridad y las certificaciones están incluidas, dejando tus necesidades de autenticación preparadas para el futuro. 

Esto es fundamental porque, como afirma James: «Las editoriales están decididas a proteger sus contenidos. Dado que la mayor parte de sus pérdidas se debe a los problemas asociados al reconocimiento por IP, están adoptando métodos de autenticación más modernos.